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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Terminal
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Terminal expérimenté pour superviser l'ensemble des opérations quotidiennes d'un terminal de transport, qu'il s'agisse d'un terminal portuaire, ferroviaire, aérien ou routier. Le candidat idéal sera responsable de la coordination des activités logistiques, de la gestion des équipes sur le terrain, de l'optimisation des flux de marchandises ou de passagers, et du respect des normes de sécurité et de qualité. Le Gestionnaire de Terminal devra également assurer la liaison avec les partenaires externes, les autorités réglementaires et les clients afin de garantir un service efficace et conforme aux attentes. Il sera chargé de la planification des ressources, de la gestion des imprévus et de la résolution rapide des problèmes opérationnels. Une attention particulière devra être portée à la gestion des coûts, à l'amélioration continue des processus et à l'intégration des nouvelles technologies pour accroître la performance du terminal. Le poste requiert de solides compétences en management, une excellente capacité d'organisation et une grande réactivité face aux situations d'urgence. Le Gestionnaire de Terminal devra également veiller à la formation continue de ses équipes et à la mise en œuvre des politiques de développement durable. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction des clients, à la rentabilité de l'entreprise et à la réputation du terminal sur le marché. Si vous êtes passionné par la logistique, doté d'un esprit analytique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du terminal
- Gérer et coordonner les équipes sur le terrain
- Optimiser les flux de marchandises ou de passagers
- Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité
- Planifier les ressources humaines et matérielles
- Gérer les relations avec les partenaires et les clients
- Résoudre rapidement les problèmes opérationnels
- Contrôler les coûts et optimiser les dépenses
- Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue
- Former et accompagner les membres de l'équipe
- Veiller à l'application des politiques environnementales
- Rédiger des rapports d'activité et d'incidents
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en logistique, gestion ou domaine similaire
- Expérience significative en gestion d'opérations de terminal
- Compétences avérées en management d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels logistiques
- Excellente capacité d'organisation et de planification
- Bonne connaissance des réglementations en vigueur
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer les urgences
- Sens du service client et de la communication
- Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes
- Flexibilité horaire et disponibilité
- Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée
- Esprit d'initiative et d'amélioration continue
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de terminal ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ?
- Avez-vous déjà optimisé des processus logistiques ?
- Comment motivez-vous vos équipes au quotidien ?
- Quelles sont vos méthodes pour assurer la sécurité ?
- Comment gérez-vous les relations avec les clients ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des outils de gestion logistique ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire ?
- Quelle est votre expérience en gestion budgétaire ?
- Comment favorisez-vous l'amélioration continue ?
